Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

1.1 Informasi yang Anda Berikan

• Data Akun: Nama lengkap, alamat email, dan password (terenkripsi) saat mendaftar
• Data Profil: Foto profil, bio, dan informasi lain yang Anda tambahkan secara sukarela
• Konten: Artikel, komentar, gambar, dan konten lain yang Anda unggah
• Data Pembayaran: Informasi terkait pesanan dan bukti pembayaran di fitur UMKM Corner

1.2 Informasi yang Dikumpulkan Otomatis

• Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan jenis perangkat
• Data Penggunaan: Halaman yang dikunjungi, durasi kunjungan, dan interaksi dengan konten
• Cookie: Data kecil yang disimpan di browser untuk meningkatkan pengalaman pengguna

2. Cara Kami Menggunakan Informasi

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

• Menyediakan, mengoperasikan, dan meningkatkan Layanan POS WARGA
• Memproses pendaftaran akun dan mengelola autentikasi pengguna
• Menampilkan konten yang relevan dan personalisasi pengalaman pengguna
• Mengirim pemberitahuan penting terkait akun atau perubahan layanan
• Menganalisis tren penggunaan untuk pengembangan fitur baru
• Mencegah aktivitas ilegal, penipuan, dan pelanggaran ketentuan

3. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional untuk melindungi data Anda:

• Password disimpan dalam bentuk terenkripsi (hashing)
• Koneksi menggunakan protokol HTTPS yang aman
• Database dilindungi dengan Row Level Security (RLS)
• Akses ke data pribadi dibatasi hanya untuk personel yang berwenang
• File sensitif (bukti pembayaran, avatar) disimpan di storage private dengan Signed URL

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan data dalam kondisi berikut:

• Penyedia Layanan: Supabase (database & autentikasi), Cloudflare (CDN & Worker) — terikat perjanjian kerahasiaan
• Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, peraturan, atau proses hukum yang sah
• Persetujuan Anda: Dengan izin eksplisit dari Anda untuk tujuan tertentu

5. Hak-Hak Anda

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:

• Hak Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami simpan
• Hak Koreksi: Memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap
• Hak Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda ("hak untuk dilupakan")
• Hak Keberatan: Keberatan terhadap pemrosesan data tertentu
• Hak Portabilitas: Menerima data dalam format yang dapat dibaca mesin

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui email di admin@poswarga.com.

6. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk:

• Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar situs (autentikasi, keamanan)
• Cookie Preferensi: Mengingat pilihan Anda (dark mode, bahasa)
• Cookie Analitik: Memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan situs

Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi dengan baik.

7. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan Layanan. Jika Anda menghapus akun, kami akan menghapus atau menganonimkan data Anda dalam waktu 30 hari, kecuali jika diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya lebih lama.

8. Privasi Anak

Layanan POS WARGA tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan data dari anak di bawah 13 tahun. Jika Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan data pribadi kepada kami, silakan hubungi kami.

9. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan melalui halaman ini dan, untuk perubahan signifikan, melalui email yang terdaftar di akun Anda.

10. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau keluhan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:

• Email: admin@poswarga.com
• WhatsApp: +62 822-5864-5254
• Website: poswarga.com/contact